数控机床质保延期公函

尊敬的客户：

鉴于贵司在数控机床使用过程中，对设备性能及维护保养的重视，现就我司产品质保延期事宜，提出以下专业意见。

数控机床作为现代制造业的核心设备，其稳定性和可靠性对生产效率及产品质量具有重要影响。为确保贵司生产线的正常运行，我司对数控机床提供全面的质量保证服务。

根据我国相关法律法规及行业标准，数控机床质保期为一年。在实际使用过程中，部分客户因设备运行状况良好，希望延长质保期限。为此，我司在充分了解客户需求的基础上，提出以下质保延期方案。

一、质保延期条件

1. 设备运行稳定，无重大故障发生；

2. 定期进行设备维护保养，确保设备性能；

3. 按时缴纳设备维修费用；

4. 无违反合同约定的行为。

二、质保延期流程

1. 客户向我司提出质保延期申请，并提供相关证明材料；

2. 我司对客户提供的证明材料进行审核；

3. 审核通过后，双方签订质保延期协议；

4. 质保延期协议生效，设备质保期限延长。

三、质保延期费用

1. 质保延期费用按原质保费用的一定比例收取；

2. 费用支付方式及期限由双方协商确定。

四、质保延期注意事项

1. 质保延期期间，客户仍需按照合同约定进行设备维护保养；

2. 质保延期期间，如设备发生故障，客户需及时与我司联系，以便我司提供及时的技术支持；

3. 质保延期结束后，设备进入保修期，保修期内我司仍将提供技术支持。

我司始终关注客户的需求，致力于为客户提供优质的产品和服务。在质保延期方面，我司将严格按照相关法律法规及行业标准执行，确保客户权益得到充分保障。如有任何疑问，请随时与我司联系，我们将竭诚为您解答。

再次感谢贵司对我司产品的信任与支持，愿我们携手共创美好未来。

顺祝商祺！

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